Politique d’expédition

Politique de Transport

Nous souhaitons vous offrir une expérience de livraison rapide et sûre. Voici les informations concernant nos options de transport : 

Types de Livraison

• Livraison en France Métropolitaine :
  • Points Relais : 4,90€ TTC
  • Livraison à domicile : 6,90€ TTC
    
• Livraison en Union Européenne :
  • Livraison à domicile : 15€ TTC
• Envoi international
  • Livraison à domicile : 35€ TTC

Attention : des frais de douane peuvent vous être demandés en fonction de votre localisation. 

Délais de Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés après réception de la commande. Ensuite, les délais de livraison varient en fonction du transporteur et de la méthode choisie :

• France Métropolitaine : en général, de 2 à 5 jours ouvrés pour la livraison.
• Union Européenne : entre 5 et 10 jours ouvrés selon la destination.

Suivi de Commande

Un e-mail de confirmation d'expédition vous sera envoyé dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni dans l'e-mail, ou en consultant votre compte client.

Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (perte, retard, erreur ou produit endommagé), veuillez contacter notre service client par e-mail à support-legend@m-com.com. Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Emballage Mugs

Chaque mug est soigneusement emballé dans un carton avec protection pour garantir une livraison en toute sécurité. 

Textiles & Stickers

Ces produits sont envoyés dans un emballage classique adapté à leur forme et taille.